. 루나리스 3D LED 벽시계를 사용하고 있습니다. (주문일: '21. 7. 8)
. 제품의 색온도를 쿨화이트로 셋팅하여 잘 사용하고 있었는데 '22. 2/말 경 시계가 갑자기 웜화이트의 누런 빛으로 표출 됨(대낮에도)
. '22. 2/28일에 본사에 전화 문의하니 7번(최근추가 기능이라고 함)으로 셋팅하여 사용하라는 답변을 받고 7번으로 잘 사용하던 중
. 최근 '22. 6/말 경부터 다시 웜화이트의 누런 빛으로 변경되어 표출이 됨(대낮에도)
 <답변 요청 사항>
1. 시계의 색온도가 자꾸 설정 된 거에서 변경되어 표출 되는데 이런 현상이 정상인가요 ?
  (처음에는 최초 구입 일부터 7개월 후 / 두번 째는 4개월 후 이런 오작동이 일어났는데 다음에는 언제 또 이런 현상이 일어 날지, 나중에는 설정 유지 불가 상태가 되지 않을까 우려가 됩니다)
2. 귀사 제품의 품질 보증 기간은 얼마입니까 ?
 보증 기간 내라면 이런 오작동에 대해 무상 수리 또는 제품 교환 사유가 되지 않나요 ?
(루나리스 제품이 품질이 우수하다는 평이 많아서 구매했는데 사용해보니 실망감이 들려고 하며, 귀사의 모든 제품에서 이런 현상이 나타나는지도 궁금함)