루나리스 LED벽시계 38cm 듀얼컬러 / 화이트 색상

상품 설명에도 나와있듯이 원래는 리모콘 2~6번 버튼으로 원하는 색온도로 변경이 가능하였습니다.
그런데 언제부터인지 낮에는 쿨화이트로 고정, 밤에는 웜화이트로 색상이 고정되어
2~6번 버튼을 눌렀을때 1초정도 해당 색상으로 깜박거리고 다시 돌아올뿐 색상이 변경되지 않는 문제가 생겼습니다.
조치방법 또는 as 요청 드립니다.